從前期的項(xiàng)目規(guī)劃、方案構(gòu)想到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及綜合成本的預(yù)算，道森航天科技都能夠滿足用戶需要，提供卓越的客戶服務(wù)，同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出綜合經(jīng)濟(jì)效益；道森航天科技擁有出眾的產(chǎn)品質(zhì)量、到位的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和業(yè)內(nèi)的技術(shù)支持，選擇我們，您可以告別維護(hù)、維修、停工帶來(lái)的高昂成本，使產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)利潤(rùn)提高。

 

　　1.隨時(shí)加強(qiáng)用戶在項(xiàng)目進(jìn)度方面的溝通和交流；

　　2.盡量滿足用戶方合理的臨時(shí)需求的變更；

　　3.與用戶友好協(xié)作，交付合格的產(chǎn)品。

 

　　自產(chǎn)品售出之日（或購(gòu)貨發(fā)票開具日期起一年內(nèi)由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸?shù)仍驅(qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題由公司免費(fèi)向客戶提供三包（包修、包退、包換）服務(wù)，但以下情形不在三包服務(wù)范圍以內(nèi)：

　　A.用戶訂貨差錯(cuò)導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用；

　　B.未經(jīng)公司同意，由用戶擅自進(jìn)行維修；

　　C.未按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

　　D.由于操作使用不當(dāng)造成的故障或帶病工作造成的故障擴(kuò)大部分；

　　E.因不可抗力造成的任何損壞。

　　除維修費(fèi)用和損壞零件外，公司不接受因產(chǎn)品故障而造成的任何連帶損失費(fèi)用的賠償。在接到客戶的投訴后，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，如在本市，技術(shù)服務(wù)人員將在24小時(shí)到達(dá)，省內(nèi)48小時(shí)到達(dá)，其余省份不超過(guò)72小時(shí)到達(dá)（在遇到自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致時(shí)間延遲敬請(qǐng)諒解）,特急時(shí)除外。當(dāng)客戶將產(chǎn)品運(yùn)至我公司維修時(shí)盡量在當(dāng)天讓客戶返回。對(duì)超過(guò)一年質(zhì)保期或三包外（如委托服務(wù)或客戶原因?qū)е庐a(chǎn)品故障）產(chǎn)品需要服務(wù)時(shí)，公司將按優(yōu)惠的價(jià)格收取配件和服務(wù)費(fèi)用。任何時(shí)候您均可與我公司售后服務(wù)部取得聯(lián)系，尋求幫助。